Kenapa Aplikasi Restoran Sangat Dibutuhkan? – Apa manfaat aplikasi restoran dibandingkan situs web responsif? Platform ini memberikan usaha kuliner anda memiliki potensi tamu lebih sering berkunjung. Lantas bagaimana aplikasi restoran dapat meningkatkan keuntungan berkat penggunaannya?
Bahkan jika sebuah restoran memiliki situs web yang responsif, yang hampir tidak berlaku untuk sebagian besar resto, rumah makan atau cafe, penerapan aplikasi seluler ini akan memberi Anda banyak manfaat. Anda akan lebih sering menerima tamu dan bahkan melayani mereka ketika mereka tidak ada di restoran Anda.
Menurut Anda apa cara komunikasi yang lebih efektif dengan tamu? Kirimi mereka email dan harap mereka mengunjungi situs web Anda secara tidak sengaja? Atau bawakan pengalaman restoran Anda langsung di saku mereka, dengan semua media sosial Anda di satu tempat dan menu harian Anda disajikan di smartphone para tamu? Dan tahukah Anda bahwa kebanyakan orang memesan meja ketika mereka sedang bekerja? Mereka lebih suka memesan online secara diam-diam untuk memanggil Anda.
Manfaat dan Kegunaan Aplikasi Restoran
- Sesuai Dengan Harapan Seluler
Tamu Anda menyukai smartphone mereka. Dan pada dasarnya mereka menggunakannya untuk semuanya: mencari cafe terdekat, menelusuri menu Anda, memeriksa jam buka, membaca ulasan, dan membuat reservasi online.
Pengalaman seluler yang baik dan lancar menjadi semakin penting dan hanya aplikasi seluler ini yang memenuhi harapan itu. Aplikasi menggunakan fitur ponsel cerdas seperti panggilan langsung, pesan sekarang, dan navigasi rute otomatis.
- Interaksi Instan dan Simple
Logo aplikasi restoran Anda terlihat jelas di layar ponsel cerdas pencarian Anda. Tamu Anda hanya berjarak satu ketukan dari informasi dan interaksi. Bandingkan ini dengan kerumitan yang harus dilalui tamu untuk menemukan situs web Anda: buka browser, tunggu koneksi, temukan bookmark atau bahkan ketikkan url atau permintaan pencarian. Aplikasi mengatakan ‘Hai, senang bertemu dengan Anda lagi. Apa yang bisa saya bantu? ‘Beberapa kali sehari. Anda tidak dapat mempermudah tamu untuk membuat reservasi.
Pengalaman Unik dan Ramah
Setelah tamu Anda membuka aplikasi restoran, Anda memberi mereka pengalaman sambutan dan ramah yang unik. Semua informasi dan media sosial, bahkan halaman restoran Facebook Anda, dengan jelas disajikan dalam gaya merek Anda sendiri. Penjelajahan cepat, halus, dan ramah pengguna. Menu hampir secara otomatis mengarah ke pemesanan meja.
- Tingkatkan Pemasaran Seluler Anda
Dengan aplikasi restoran, dunia baru pemasaran seluler akan segera terungkap. Aplikasi dapat berkomunikasi langsung dengan pengguna: mengirimi mereka tawaran promosi, diskon, dan informasi tentang acara khusus. Catch of the Day Anda, dikirim langsung di smartphone pengguna.
- Pemberitahuan Push
Aplikasi dapat mengirim pesan push ke tamu Anda, ke semua atau segmen yang dipilih. Cukup kirim pesan push ke pengguna aplikasi di area Anda. Tidak sepenuhnya dipesan untuk makan siang? Kirim semua calon tamu yang hanya satu mil jauhnya pesan dengan penawaran makan siang khusus. Jadwalkan saja pesan-pesan ini dan mereka akan dikirim secara otomatis. Atau bahkan menggunakan aplikasi Anda untuk mengirim pesan dengan ponsel cerdas Anda. Pesan push adalah alat iklan gratis dan sangat efektif yang menyertai aplikasi Anda.
- Program Loyalitas Pelanggan
Tamu restoran umumnya adalah pelanggan setia. Jika mereka menyukai restoran Anda, kemungkinan besar mereka akan kembali. Siapa pun yang memasang aplikasi restoran Anda tertarik pada restoran Anda dan berencana untuk datang lagi. Aplikasi restoran mendorong mereka untuk datang lebih cepat dan mengunjungi Anda lebih sering.
- Kartu Loyalitas
Program loyalitas pelanggan, yang dapat dimasukkan dalam aplikasi, meningkatkan kunjungan kembali. Pelanggan yang menggunakan program loyalitas sangat mungkin untuk kembali. Dengan aplikasi ini, Anda akan mendapatkan program loyalitas modern yang merupakan bagian dari aplikasi Anda. Kartu atau prangko yang terpisah tidak lagi diperlukan.
Beri tamu Anda sesuatu tambahan di aplikasi Anda: tunjukkan cara memasak atau berbagi beberapa resep Anda. Ini menjamin tamu Anda akan tetap menggunakan aplikasi restoran Anda.
